主店: 荃灣青山公路264-298號南豐中心16樓1603C-1604室(港鐵荃灣站A出口)
電話: +852-26222711 / +852-24986171
WhatsApp: +852-94584831 (只供What’s App, 不設通話)
WeChat ID: baoerbaohk (發訊息後請通知我們上線查閱)
營業時間: 10:30am - 7:30pm(一至五);11:00am - 5:00pm(六);星期日及公眾假期休息
大型商品倉庫 (僅供有限度預約): 荃灣青山公路264-298號南豐中心12樓1211室(港鐵荃灣站A出口)
注意事項:
- 離島區、大嶼山、愉景灣、珀麗灣/馬灣及觀音山村不設上門派送服務(東涌除外),客人可考慮轉用順豐或Jumppoint自提點服務(內含Circle K及Alfred)。
- 不設搬樓梯服務,只可安排於樓下交收。
- 如客人選擇順豐運費到付,代表同意其自行負擔運費(滿$300本店補貼運費$15)及承擔運費昂貴之風險。請慎重考慮!順豐已調高運費,強烈建議客戶先根據產品尺寸及重量之較大者評估相關運費(詳情請瀏覽順豐網站)。
- 寄件資料以客人提供的作準,若有任何因填寫錯漏而導致寄失或郵件退回的情況,本店恕不負責,顧客需承擔風險,並可能需要為再次投寄而支付額外運費。
- 所有貨品在交給運輸公司前,我們均會檢查並妥善包裝好,易碎品亦會加強包裝。客人在購買前應考慮運送風險,任何產品如在運送途中撞凹,而客人僅因產品的外包裝問題要求換貨,客人需支付來回運費 或 親自到門市換貨。請注意:奶粉類別我們會檢查清楚才發貨,但奶粉罐和紙盒容易在運送途中撞凹(特別是非原箱情況),恕不設換貨,請見諒!介意的客人請慎拍,或可選擇親自到門市取貨。至於運送期間嚴重損毀的商品,必需於簽收後24小時內提出,運輸公司才能受理。
- 所有產品的到期日為3個月或以上,恕不另行通知。請注意,由於有些嬰兒食品是有機成份(或較少防腐劑),賞味期會較短,介意的客人請慎拍。
退貨或換貨安排如何?
- 如香港本地客戶要求退換商品(所退換之商品必須未經使用及保持包裝完整),必須於收貨後一星期內提出,並連同原包裝及發票,安排退換。本公司有權拒絕一切非因損壞而提出的退貨要求,顧客請務必查清年齡及尺寸方才購買。所有換貨服務之運費將由顧客負責。如以平郵寄出,顧客需承擔郵寄風險(可自行要求+$15寄掛號或+$2郵寄證明)。
- 基於衛生理由,所有奶粉、食品、內衣褲、襪子、個人護理用品及其他已使用之商品不能作退換安排 (所有退貨之運費需由客戶自行承擔)。
- 7天退換保證僅限於有問題的商品。如客人自行買錯或不喜歡,本公司不設退換。有關退換貨原則,需經本公司與相關代理接洽後才能落實。
- 如因商品損壞而換貨,但換貨後客戶發現商品其實沒有損壞,只是其使用不當,本公司有權追討相關來回運費。
- 如在門市購物,請於離店前檢查清楚數量、過期日及商品完好,離店後本店概不負責。
- 如於送貨後發現貨品不對,或於同事回覆送貨後一星期內仍未收到貨,請於一星期內提出,否則本公司恕不負責。
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